Wszelkie awarie rowerów miejskich można zgłaszać na trzy sposoby: dzwoniąc pod numer 62 584 25 25, za pośrednictwem aplikacji na smartfony „nextbike” oraz wysyłając zgłoszenie pod adres mailowy Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Adres elektronicznej skrzynki pocztowej oraz numer telefonu kontaktowego Biura Obsługi Nextbike znajdują się na:

- stacjach rowerowych (nr infolinii, adres skrzynki),
- rowerach (nr infolinii),
- stronie internetowej https://kaliskirowermiejski.pl/ (internetowy formularz kontaktowy, nr telefonu, adres skrzynki).
Użytkownicy, którzy mają uwagi co do decyzji firmy Nextbike S.A., zgodnie z regulaminem Kaliskiego Roweru Miejskiego (https://kaliskirowermiejski.pl/regulamin/), mogą wystąpić z odwołaniem do Miejskiego Zarządu Dróg i Komunikacji w Kaliszu, mieszczącego się przy ulicy Złotej 43.

Osoba zgłaszająca reklamację jest zobowiązana podać swoje dane: imię, nazwisko, adres, nr PESEL, nr klienta. Zgłoszenia, które nie będą zawierały takich danych, operator może pozostawi bez odpowiedzi.

Źródło: https://www.kalisz.pl

Dodaj komentarz

Reklama